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电销机器人系统功能及使用场景

营销资讯2020-5-30 9:28:14浏览0

电销机器人系统功能及使用场景,电销机器人系统都是基于自然语言处理以及深度学习等前沿技术,其中结合了包括保险、证券、金融、电商、教育、物流等优势等知识数据积累和算法模型,为企业客户定制针对性的产品和专属的解决方案,帮助企业快速降低服务和营销成本,创造更好的客户体验。

电销机器人可以帮助客服在客户咨询行业的相关知识时可以获得快速准确的自动回复,客服与电销齐头并进,识别、生成、分析、适配、锁定等销售流程,全面提升电销效率。


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1、自动拨打 无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。

2、智能应答 语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂,能理解,会说话,人机交互更流畅自然。

3、客户分级 根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。

4、通话记录 不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。

5、数据分析 拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。




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