电话机器人的成本不到人工的三分之一，而且效率高，为企业带来巨大的收益。电话机器人不仅仅是接单神器，还是一个为人类分担工作的员工，替代那些枯燥乏味的工作，解放劳动力。

AI机器人不是你想用就能用，人工智能的一个最大的特点，就是从大数据中分析获得规律，再不断改进，所以必须要有大量的数据做支撑，最终形成一个最优方案。所以撇开数据，谈人工智能，拍胸脯保证效果都是耍。

智能电话机器人从行业特点出发，根据企业业务逻辑定制话术，为企业定制开发的专属电话机器人;在上线一个月内，话术架构师还会不断分析外呼数据，不断优化问题结构，保证客户体验。

电话机器人的知识库对具体电销场景覆盖越全面，机器人能回答的问题就越多，也不会有非答非所问的尴尬问题。话术架构师根据电销话术设置客户常见问题的答案，但真实的对话场景复杂，客户的问题五花八门，同一问题问法也有很大的差异，都需要补充添加，将它们匹配在同一问题中。