电话机器人如何实现人机对话功能？电话机器人如今在生活中应用到了各方面，我们打电话咨询时，跟你对话的客服可能就是语音机器人，看起来简易的一问一答，是如何实现会“像人一样”流畅地沟通、快速地响应，其实这身后有着强劲的AI技术性做为支撑点，那么有着哪些方面的功能才能做到这样的效果呢？

　　语音通话话题剖析

　　能对语音通话文字的全自动归纳和统计数据分析，进而挖掘客户热点话题、重要话题讨论等信息内容。

　　文字标准分析

　　对语音通话全过程中比较敏感信息内容、忌讳语等几种內容的网络监控，可自定网络监控范畴。

　　通话主题分类

　　对于语音通话评析并自助式归类语音通话內容，巨大地节约人工服务标明语音通话类型的劳动量。

　　用户个人图像研究

　　剖析个人特性及个人行为统计数据，发掘其掩藏特性，保持全自动个人标识标明。

　　心态检验剖析

　　可对沟通交流中的一句或一段话开展销售话术文字的情感分析，进而更精确地检验话者心态。

　　文字新词汇发觉

　　根据原始记录，对新出语汇开展梳理统计分析，迅速搭建行业内技术专业语汇目录。

　　文本处理过虑

　　对很多初始文字语料库开展词语切分，并对与文字核心思想关联较差的词句开展过虑。