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电话机器人让你花最少的钱让你的员工数量翻倍?一家公司有10名电销人员,每天最多一共能拨打2000通电话;除去不能接通的和迅速挂断的,其中有效电话大约500通;再除去那些没有需求的客户,最后意向客户大约20个,电销人员的意向客户大约人均2个。由于员工频繁离职,新员工需要经过培训才能上岗,员工对产品属性的不太熟悉,或者是意向客户记录不明确,造成一部分客户的流失,最终成交量更是很少。
老板对此很不满意,因为聘用这些员工付出了大量了精力和金钱,然而带来的最终的效果却并不是那么理想。后来老板听朋友推荐购买了电话机器人,电话机器人的人力成本降低的承诺的确打动了他。在录入了相应的话术后,每天的电话拨打量增加了一倍,相应的意向客户数量也大大增加了。最重要的是,之前人工销售记录混乱,话术不正确等问题全部都得到了有效解决。
那么原有的销售人员是不是没有用了呢?答案是否定的,在电话机器人对客户进行初筛以后,还需要人工销售对这些客户进行后续跟进。电话机器人的作用只是把客户的范围缩小,但是并不能为客户提供个性化服务。但是电话机器人的出现可以让电销人员把时间都花在意向客户身上,工作效率自然提高了很多。
如何花最少的钱让你的员工数量翻倍,答案很简单,选择电话机器人就可以做到!
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