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电话机器人为什么这么好用? 电话机器人是一个真正的智能机器人,通过先进的语音识别和语义理解技术,准确的机器人能够“理解”客户的问题、具体的答案,即使客户中断或连续的信号可以自然地重新开始交流。客户体验和人工自然语音交互。同时,通过语音转录,直接存储和记录对话信息,进行大数据分析和挖掘,为企业提供相关的营销数据。
真人语音呼叫
电话机器人在通信过程中使用专业的语言,真实的声音,与客户自然流畅的沟通,对客户问题进行详细的解释。同时引导客户对话的方向……
筛选分类与过程录音
电话机器人可以对客户进行筛选分类。在与客户沟通的基础上,机器人通过智能评分系统筛选出意向性强的客户,并将微信推至人工销售进行二次跟踪。并能将机器人与客户的对话记录保存下来并实时转化为文本,方便手工销售,更便于理解和掌握客户的沟通,使销售更加确定。
交互式学习和拨号时间管理
电话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互式学习,保存没有出现的关键词,提高后期的语音技能,使客户定位更加准确。企业可以自行选择远程电话机器人的工作时间。只要设置好机器人的工作时间和工作状态,电话机器人就可以不间断地工作。
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