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电话机器人支持客户自定义修改话术知识库,电话机器人可以自主配置修改AI智能语音机器人话术知识库,高效过滤信息并且进行客户资料整理。电话机器人可以提高客户转化率,轻松完成量化指标。大数据分析通话数据精准到秒。
智能机器人可以对对话进行关键词提取,大数据便签智能分类,低成本管理快速上岗,永不离职,帮助企业降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本和场地成本等。
电话机器人可以让机器人来执行自动摘要、翻译、关系提取、情感分析、话题分割等任务,可以像人一样处理复杂的文本。目前在针对金融、教育与房产领域,进行了NLP语音训练优化,以保障在电销外呼行业具备更高的NLP数据处理能力。在支持TTS的基础上,着重支持真人录音,以及高效的在线录音更新模式,以很大化的提升人机交互时的拟真度。
电话机器人可精准识别语音意图,精准挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣,根据不同领域的销售或客服话术与客户互动,筛选出可能的意向客户并进行分类与实时跟踪,第一时间人工跟进,提高成单量。
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