电话机器人是可以进行真人语音呼叫的。当电话销售人员将所定义的话术提交给机器人以后，只需要轻轻一按，电话机器人就可以按照相关的程序要求，以真人式的语音进行呼叫的，而且其也是可以与客户进行互动式的交流的，特别是其也是可以根据用户的实际需求，提供相应的建议，可以说，其在反应速度上也是特别的快的。

电话机器人除了可以进行真人语音呼叫以外，其也是具有主动拨打及挑选分类的功能，特别是其拨号频率也是可以达到每天800-1200通，相对于人工来说，是人工拨打频率的5倍左右，这也是为什么电话机器人大大提高工作效率的一个非常重要的原因。

此外，电话机器人还可以通过通话录音、辨认文本等，自动对客户进行详细分类，而且还可以根据客户的意愿强弱来进行客户的分类，从而更好的进行客户的跟进，这样一来，也是可以更好的促进成交的。总的来说，正是由于电话机器人具有这么多的优点，才吸引了越来越多的企业选择其使用。