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传统电销向智能电销过渡,需要一个电话机器人。伴随着社会的发展,传统电销方式的弊端日益突出。不仅仅是员工的效率低,企业的成本支出也不断升高。这样的发展趋势对企业未来的发展毫无意义可言。而电销行业需要突破限制,需要将传统电销过渡到智能电销,这就需要智能电话机器人。人工智能呈迅猛发展态势,技术趋于成熟,不断深入更多垂直领域,在电销领域又会擦出怎样的火花?
据相关机构统计,国内电销岗位的市场规模超过千万。就目前来说,电销人员仍然是企业选择最多的,智能电销机器人使用率比较低。不过随着智能电话机器人的投入,人工坐席将越来越少,加之电销人员的“离职率高、招人难度大”等现实难题,预计智能电话机器人将会大规模运用,其市场份额将逐步扩大。
为什么电话机器人会发展得如此火热?其一是,传统的电销方式弊端太多,其二是因为电话机器人本身的强大功能,其三是因为人工智能发展迅速,未来是人工智能的时代。
传统电销,是通过人工打电话的方式寻找客户,在与客户没有见面的情况下,建立起合作的意向。但是人工的效率现如今已经不能满足企业的需求,而企业则需要扩张,不断招收员工,进而,成本增加。另外,当前招人难,培训时间长,限制了企业的发展。
电话机器人可运用到服务行业和电销行业,使用的领域不断的扩张。它能够帮助企业高效率外呼,全年无休,工作全自动。电话机器人精准筛选客户,过滤空号和拒接客户,精细分类潜在和意向客户。业务员通过电话机器人筛选出来的客户数据,精准高效营销,业绩倍增。
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