电话机器人搭载人工智能语音交互技术，从语音识别、语义理解、语言合成到生成自然语言自动应答可以完成一整套的外呼工作，而且语音识别准确率达到90%以上，还可以支持通话中打断和转接人工等功能。

1、真人语音群呼功能

所谓的电话机器人就是把话术录入到智能机器人当中，然后根据程序只需要在网页上进行设定，便可以自动外呼。机器人在工作的时候绝对不是以冰冷的机械音进行沟通，而是由专业的配音人员赋予它们生动、热情的真人语音对话。

2、智能筛选分类过程

基于语音识别率较高的特点，电话机器人可以很容易听懂客户说话的含义，从而判定客户的意向并且在后台进行精准分类。所有通话录音全部可以以文字和语音两种方式进行复查，方便管理人员更好的为客户服务，并且提供有效的解决方案。

3、节省时间提高效率

大部分企业想要通过使用电话机器人达成节省成本的目的，虽然使用智能员工确实节省了成本，但是毕竟这个数目是比较小的。使用电话机器人可以实现工作效率的提高，加快意向客户的筛选，从而提高成交量和业绩。

其实很多人在对电话机器人不够了解的时候，总会对电话机器人带有一些质疑和误解，事实上，没有切身体会过机器人带来的实际利益，是很难相信它确实有这个能力的。所以，如果你愿意尝试一次，相信它给你带来的惊喜将让你重新认知电销行业。