服务热线
18163655187
电话机器人技术的发展将给社会带来哪些影响?智能语音技术对每个人来说都不陌生,无论是语音助手、语音导航还是简单的听写数据录入都跟每个人息息相关。对于这么重要的一项技术,科研人员当然也会不遗余力的在这个领域不断探索发展,不断提高语音识别的精准度。
我国语音识别研究工作起步于五十年代,经过几十年的发展,尤其近几年的发展开始变得突飞猛进,如今的水平也从实验室的测试走向了大众生活,开始变得实用。也正因为语音识别功能的不断完善,许多企业也就此发现了新的商机,利用智能语音识别研发出来很多智能语音产品。
如今距离每个人生活最近的智能语音产品,除了导航、拨号和听写以外,大概就是接听到的销售电话了。是不是很意外,当你接听后与你流利对话的电话那边你真的知道“她”是人还是机器吗?
语音技术已经发展到让人无法辨别的地步,“她们”嗓音甜美语言婉转,热情高涨永不知倦,是不少销售类型的企业不可或缺的销售助手。
如今市面上有很多这类的电话机器人,专门用来为企业拨打各种大批量的电话,或销售、或回访,无论哪一种工作岗位,她们都能胜任。
最主要的是使用人工来完成不但用人成本高,还无法保证工作效率,因为人类固有的客观因素,无论人工多么努力工作效率达到顶峰后都很难再提高,但是使用电话机器人就不一样了。
以电话机器人为例,人工销售员的话术全都可以自主完成,不会有人工坐席那么多影响工作效率的客观因素存在,而且支持打断支持转接人工,这对客户体验来说更加人性化,也更“类人化”。
做网站就是做服务
网站做得好还不够,我们提供一站式售后服务,全程由专业网站设计制作技术人员做您的售后工作。
业界良心 史无前例!
上一篇:暂无数据
下一篇:改变传统外呼方式的电话机器人
扫描二维码加好友咨询客服
立享网站建设折上折优惠