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电销机器人拥有广阔的市场前景,目前已经应用于金融保险/客服中心/互联网行业/政府机关/招聘培训各个行业领域。
比如:
1.通知类型:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等。
2.售后类型:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等。
3.培训类型:电销机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
智能电销机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。同时充分利用了人工智能语音识别技术和大数据的精准定位,颠覆传统成为新的营销模式!
电销机器人上升期已经到来,越来越多的企业将引进吊销机器人作为一个创新点,在市场还在初步阶段的时候尽快使用。未来5年甚至10年都会是人工智能的大发展,相信未来的不久电销机器人会迎来一个大爆发,早入局早赚钱,等到蓝海变成红海后,在入局就难上加难了。
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