电话机器人的出现是电销行业的一大进步，当AlphaGo在与世界顶尖棋手柯洁对弈中取得完胜的时候，它的强大令人瞠目结舌。而随着近两年的发展 ，我们不难发现，人工智能已经在更多的领域取得令人惊叹的进展。机器不仅“能听会说”，还“能理解会思考”。下面为大家详细介绍电话机器人的发展。

现如今市场上出现很多的智能产品，而其中智能电话机器人最受瞩目，主要是因为该机器人已经开始在外呼行业中掀起不小的动静。就拿目前市场上的智能电话机器人来说吧吗，机器人刚在市场上投入使用的时候，很多的企业主认为依靠机器人和人筛选销售显然有些不靠谱。毕竟在传统的电话销售中，人在拿下订单的时候都要和客户一再沟通，一再讨论，历经波折才能拿下客户，现如今想依靠智能机器人来实现显然是有些勉强。

其实在电销行业中，想让智能电话营销实现销售显然有些为难，毕竟机器人还是很难去体会客户内心对于产品和服务的变化。电话机器人在电销行业中只是从事筛选客户的操作。尽管只是筛选客户， 但是机器人依然给电销行业带来不少的变化。

在传统的电销行业中，筛选客户是企业最为头痛的事情。由于电话量的过多，人工筛选效率低从而导致企业用人成本的增加，电销人员长期拨打电话进行筛选，经常遭受无意向客户的冷漠拒绝，从而对行业失去信心，长期这样也导致了电销行业人员流动大。

智能电话机器人替代人工筛选客户，高效精准的筛选深受企业主的青睐，不少企业在使用智能电话机器人后，其公司的销售业绩得到很好的提成。人工智能的不断发展，智能电话机器人也将不断深入各个行业，为外呼业务的发展做出自己的贡献。