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电销机器人系统将客户标记为A、B、C类,有的企业很长时间找不到有效的客户,已经面临死水微澜的境地,而有的企业日日都有新合同进账,门庭若市,一片欣欣向荣的景象。使之出现这样的差别的根本,就是客户的多少。电销机器人的出现,降低了企业人力压力,提高了员工积极性和电销效率。很多电销人员表示,以前要每天打电话找客户,现在只要去把机器人筛选出来的电话打通询问就行了。而且电销机器人筛选出来的客户非常精准,成交量达到80%左右。并且电销机器人能时刻保持优美的语调、平缓的情绪,等等,都更有助于企业提高用户体验。
具体来说,电销机器人系统只需将其特定的营销话术导入话术库,即可快速适配其特定场景。电销机器人自动拨打号码库中的号码,按照标准话术和客户进行对话,由于采用语音合成技术,客户听到的声音也很贴近真人,从而增强客户的对话意愿。电销机器人根据对话情况,实时反馈结果,如将客户按优质程度标记为A、B、C类等,并将符合要求的客户转到CRM系统,让人工销售团队继续跟进。
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