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电话机器人真的能够帮助企业提升获客量吗?

公司动态2020-12-31 9:36:57浏览0

电话机器人真的能够帮助企业提升获客量吗?随着人工智能的普及,AI已经渗透到各行各业,电话机器人就充分利用人工智能语音识别技术和大数据的精准分析定位,完全是对传统模式颠覆性的变化,是智能化的人海战术也是时代化的“人工+智能语音”。毫无疑问,电话机器人就是企业的福音,能够帮企业降低成本,提高工作效率,增加获客量,提升公司业绩!具体来说,电话机器人对于企业而言,有什么好处呢?

一、提升外呼工作效率

相比人工坐席,电话机器人支持电话号码后台一键导入,省时又省力,自动拨打。还可以大幅提升每日外呼数量,员工坐席每天拨打200个-300通电话已经算是极限了,但是智能电话机器人每天可以拨打800-1200通有效电话,让工作效率极大程度提高。

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二、快速筛选意向客户

对于电销公司来讲如何精准地识别真实客户一直是很难攻克的难点所在。对于电话机器人来说,可以通过真人语音式专家级的沟通,模拟电销人员和客户进行多轮互动的有效沟通,通过用户画像和大数据模型精准找到用户,实现精准营销,并快速完成ABCD类意向客户的筛选和分类。

三、充分合理利用人力资源

作为“人工智能”的产物,正在逐渐的给电销行业带来大改变大革命,把繁琐、枯燥、耗时的工作交给智能电话机器人完成,后台分类管理,通过智能轮流对话,根据系统设定可以对客户进行筛选统计,依据客户的回答智能分类意向程度,把意向最高的甲类客户交给人工进行着重跟进,这样不仅大大提高工作效率,而且能更好的把人力资源进行再分配再分组,减少企业运营成本!这应该是每位老板都想解决的问题。

电话机器人可应用于企业总机,自动催缴,外呼营销,问卷调查等业务,为企业提供全面的智能语音服务解决方案,帮助企业高效搭建专属智能客服平台,自动应答、自动外呼,预览外呼、预测外呼、精确预览外呼,用科技解放人力。



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