电话机器人成本是人工客服成本的多少？电话机器人可以大大节省人工成本，目前来说，电话机器人所占的成本一般是人工客服的1/3左右，但这‍‍仅仅是从工资这个角度上来进行划分，而人工坐席我们知道它还牵扯到一些‍‍奖金、绩效、福利，还有一些办公设备的硬件成本，‍‍所以电话机器人成本是大大小于人工坐席的！

电话机器人的功能有哪些？如‍‍标签分类，自动客户分类、自动外呼、拨号、模拟真人发声等等，综合优势比较大。电话机器人如何收费？‍‍现在市面上的电话机器人都是按照年费进行收取的，不过它的价格也有很大的区别！有几百元，但是有的可能要几千元，还有的要‍‍一万元以上！

‍‍我们在去选择电话机器人的时候，也要看一下电话机器人的技术以及它的研发优势，同时是否有一些价格优惠信息，整体的成本会大大降低！‍