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电话机器人怎么工作的?大家都知道第一通电话是没有意义的,与其浪费大把人工和精力在这第一通电话上,不如解放电销人员,让更多电销人员做更多有意义的事,于是电话机器人就产生了!电话机器人可以帮助业务员完成前期意向客户的筛选和分类,就是再也不用业务员去用大量的电话去开发客户了,业务员只需要把电话机器人筛选出的客户跟进一下,确定哪些是精准客户并促成成单就可以了!在这时候对于只需提高自身的素养和能力就好了!
1、首先做一个数据库,就是把平常我们电销业务员和客户需要说的话以及客户有可能问到的所有问题都做到数据库里,然后在通过真人录音,再录入系统,机器人就可以根据客户所提的不同的问题作出正确相应的回答!
2、接下来机器人还会根据和客户聊天的内容,对客户做一个意向度的分类!哪些是有意向的,哪些是没有意向的,哪些是刚接起就挂断的,哪些是没有打通的!打开后台一目了然!
3、有了电话机器人之后再也不用疯狂打电话开荒了,开发客户的事就放心交给机器人吧,你所做的就是努力提高自己的素养和能力来完成最后的签单和成交就好了!这就是电话机器人存在的原因!
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