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房地产行业里都在用电话机器人进行获客,房地产行业潜在用户不可估量,要把营销活动和新房屋信息都通报给顾客,只依靠传统式的电话销售,那样会消耗大批量的财力物力还无法做到非常好的实际效果。寻找客户、出单显得变得越来越难。再此背景下,许多房企采用电话机器人来拓客。智能电话机器人,以人工智能技术来优化整体销售流程,电话机器人大批量外呼拓客,节约人为手动式拓客時间,而且具有筛选意向客户、锁定目标顾客、精确客户管理等功能,合理有效提升拓客率。
在房地产行业,电话机器人是怎样拓客的呢?只需在电话机器人系统里编写好话术,设置好机器人外呼上班时间,导进必须外呼的客户资料,一鍵开启外呼模式就可以。
1.高效率外呼
电话机器人会依据最初设置好的话术,辨别顾客关键字,紧接着配对相匹配话术。这般来进行人机智能对话。
2.智能标识
电话机器人依据设置好的话术,依据与顾客的对话状况,智能分辨顾客是不是为意向客户,并一鍵将意向客户依据A、B、C、D、E、F类别储存在系统里边。中后期有利于人为相匹配不同标识的顾客进行相匹配的话术来对顾客营销推广,提升销售成单率。
3.即时记录
整体过程都有录音、即时转译文本。中后期方便企业整理顾客大数据,剖析大数据。为客户管理提供合理有效决策及数据信息支持。
房产行业竞争的猛烈,人海战术的实际效果甚微,电话机器人以大数据和人工智能技术为驱动,可以替代人为大批量拨号呼叫目标客户,通话过程中会模拟销售专家的语气与顾客对话,通话结果会按顾客意向度来分类,助推房产公司降低成本、增加效率,扩张竞争优势。
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