电话机器人的优点非常多，人工智能的发展催生了许多先进的智能应用项目，电话机器人逐渐出现在人们的视线中。具体如下：

一、极高的工作效率

电话机器人一天可以呼出上千通电话，相当于电销人员的6-8倍，电话机器人一天可以24小时不停呼出。只要设置好时间，电话机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。

二、永远热情的工作态度

电销专员在多次重复电话，并被客户多次拒绝之后会产生一些的负面情绪，这会造成电销人员的疲惫和接下来对呼出客户传达负面情绪的不良影响。电话机器人在进行呼出的时候，不会给客户传达任何负面的情绪，永远对客户保持最热情的态度。

三、先进的真人语音技术

电话机器人是一款采用最先进的计算机通信技术、智能语音识别技术、网络技术、软件技术研发出的综合性产品。真人话术录入，智能插话打断，电话那头的顾客绝对想不到与之通话的是一款智能电话机器人。

四、智能的数据记录

电销人员在与客户进行对话的时候经常会忘记不同的客户需求或者记录不完善，使电销人员错过许多客户的信息和需求，但是电话机器人就不会有这种情况，并且会根据记录对客户进行客观的分类筛选。后让电销人员在进行二次跟进的时候可以随时提取有用的信息，让电销工作进行的更加流畅。

众所周知，销售人员往往是企业中流动率最高的一部分人群，电话机器人的出现无疑是为电话销售人员带来了福音，为企业节省了很大一部分人工费用。